"Cuarenta y ocho"

A mediados de la semana que está terminando y mientras caminaba por el microcentro de Córdoba, aproveché para comprar (lo tenía pendiente) la edición de abril de la revista "Pymes", publicación que circula mensualmente con el diario Clarín.

Es costumbre que cada número de la revista gire en torno a un eje temático, y ésta vez la opción elegida fue la de presentar un árticulo central titulado "50 recetas para hacer negocios en el 2009", el cual básicamente refiere una lista de pequeños consejos o recomendaciones hechas por un grupo de especialistas en gestión de empresas consultados por la edición de la revista sobre el tema.

Cual sería mi sorpresa (aunque debo admitirlo, cada vez tiende a ser menor) al llegar a la "receta" número 48 de la lista: "La Responsabilidad Social de la Empresa".

La intención de este post no va a ser discutir el pequeño apartado del artículo dedicado a la RSE, sino simplemente compartirlo con ustedes. Me concedo el atrevimiento pues, hasta donde se, la revista no circula en ningún otro lugar fuera de la Argentina. A continuación el texto en cuestión:

"Cada vez más, el tema de la responsabilidad social empresarial (RSE) se ha ido convirtiendo en una "materia exigible" en todo el mundo y un aspecto a tener en cuenta a la hora de competir en el mercado internacional.

"Si bien en la Argentina no se ha avanzado mucho en acciones concretas, ya se ha comenzado a hablar intensamente sobre el tema y su difusión ha logrado que muchos consumidores pongan expresa atención a la conducta de las empresas", señala Tondi*.

"Ahora bien, en este campo hay que tener en cuenta que no sólo es cuestión de parecer sino también hay que ser", advierte el consultor (negrita fuera de texto).

Y, si bien en épocas de crisis hay que ajustar presupuestos , también se abren nuevas oportunidades para desarrollar acciones concretas que, incluso, serán más valoradas por el público.

Este especialista recomienda establecer una política de responsabilidad social empresarial desde el principio, e incluirla dentro de la formulación de la estrategia. "Si la empresa ya tiene una trayectoria iniciada, habrá que analizar la pertinencia de hacer algunos cambios en la forma de comunicarse y relacionarse con sus grupos de influencia. Esto llevará, generalmente, a un planteo desde adentro de la organización hacia afuera y, si bien puede insumir costos adicionales, con sentido común y buena conducta pueden ser sensiblemente menores de lo que suele creerse", afirma Tondi.

En no mucho tiempo más, la RSE será un estándar a cumplir para poder operar en el mercado. De hecho, en algunos mercados externos ya se están solicitando pruebas del cumplimiento de normas** relacionadas con estas prácticas, tales como no permitir el trabajo de menores, no discriminar, tener un buen trato con el personal y tratos justos con los proveedores y clientes, entre otros aspectos.

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Notas:

* Transcribo aquí la reseña que la propia revista hace sobre Gustavo Tondi (consultor citado): "Profesor de Administración General y Dirección General, y del Seminario de Integración y Aplicación en la Facultad de Ciencias Económicas de la UBA (Universidad Nacional de Buenos Aires -aclaración fuera de texto-). Es presidente de EXCOR Business Consultants y de la Asociación Interamericana para la Responsabilidad Social (Miami, Estados Unidos).

** Ignoro si las "pruebas del cumplimiento de normas" a que hace referencia Gustavo Tondi, estén relacionadas o no precisamente con el reporting empresarial, sin embargo así lo pareciera. Si ese fuera el caso, Tondi no hace referencia a que en la propia ciudad de Buenos Aires existe una ley (la 2594 de 2007) que regula el tema de los reportes (balances, en el contexto gramatical de la norma) de responsabilidad social y ambiental en la ciudad porteña.